完美体育·(中国)官方网站讯（张静 记者胡毅） 3月15日，为迎接“3·15”国际消费者权益日到来，武汉市江岸区市场监管局联合区行政审批局、区公安分局、区法院、区检察院、烟草专卖局、盐业公司、禁捕办、泸州老窖、中国移动等单位在红星美凯龙竹叶山分公司举行“3·15”国际消费者权益日公益宣传活动。

本次活动围绕“优化消费环境 激发消费活力”为主题，现场对安全用药、食品安全、保护知识产权、长江禁捕、汽车销售维权、防范电诈等热点问题进行宣介，工作人员通过实物演示，对如何辨别食品、药品、烟酒、食盐、日化等商品真伪进行了详细讲解，切实提高人民群众在日常消费中的辨别判断和识假防骗能力。

活动现场 图片来源：江岸区市场监管局

活动现场气氛热烈，工作人员通过提供咨询服务，对群众提出的问题进行耐心细致地解答，结合生活实际提供防骗小妙招，并提醒消费者在消费时要选择具有合法资质、信誉良好的商家，要注意向商家索要并留存购买凭证。活动当天共接受企业和消费者咨询100余人次，发放各类宣传资料3000余份。此次活动还向红星美凯龙商城内的普乐美、图斯木作等“放心买它”品牌商户颁发了荣誉证书，对促进辖区企业落实消费维权主体责任，为消费者提供更高品质的商品和服务起到了积极作用。

颁发荣誉证书 图片来源：江岸区市场监管局

江岸区市场监管人员在活动现场向企业代表发出了诚信经营倡议，希望各行业协会以规范行业管理，促进行业自律为重要任务，将保护消费者权益作为行业发展的重要基础。提醒经营者要积极落实消费维权主体责任，切实履行商品和服务质量管理责任，积极开展线下无理由的退货承诺，以良好的社会形象赢得消费者的信任切实保障消费者的合法权益,推进社会诚信体系建设,营造放心消费环境。

活动现场 图片来源：江岸区市场监管局

与此同时，为进一步提高消费者权益保护意识和经营者守法经营意识，江岸区各市场监督管理所立足辖区实际，组织开展了形式多样的宣传和服务活动。

消费咨询 图片来源：江岸区市场监管局

百步亭市场监督管理所联合百步亭管委会、人民法庭、司法所等单位开展“3·15普法社区行”活动，进一步营造辖区诚实守信、放心消费良好市场环境。现场重点解答“食品安全”、“预付卡消费”、“促销陷阱”等反映热点问题。

科普现场 图片来源：江岸区市场监管局

塔子湖市场监督管理所联合塔子湖街道汉花社区和中星社区进行315宣传活动，让群众了解消费者的合法权益，现场为群众答疑解惑,并发放各类宣传资料，传播诚信经营、科学消费理念，获得了群众的好评。

科普宣传 图片来源：江岸区市场监管局

球场市场监督管理所联合球场街道、司法所和安静社区进行宣传，现场接访，记录群众投诉举报诉求和处理情况。

科普宣传 图片来源：江岸区市场监管局

台北市场监督管理所在辖区开展2024年消费者权益日“放心消费在武汉”宣传活动。

为切实保护消费者权益，更好满足人民群众美好生活需要，充分发挥消费对经济发展的基础性作用，助推高质量发展迈出坚实步伐，江岸区市场监管局立足职能，及时响应消费者诉求，为营造健康有序的消费环境不懈努力，积极组织、推荐、引导创建省级放心消费示范单位5家，建立12315消费维权服务站50家，发展ODR企业23家，用多渠道、精准细、全覆盖的工作理念全力维护公平竞争的市场秩序和安全放心的消费环境。

下一步，江岸区市场监管局将以此次活动为契机，紧紧围绕“优化消费环境 激发消费活力”的主题，不断加强消费者、经营者、监管者三方的良性互动，将普法宣传与行政执法有机结合，以更加主动的作为和更加精准的服务，持续完善消费维权体制机制，妥善处理消费纠纷，持续聚焦民生投诉热点，着力解决人民群众在消费领域最关心、最直接、最现实的问题，进一步创优消费环境，增强消费者购买信心，激发消费活力，释放消费潜能，为全方位推动江岸区高质量发展贡献市场监管力量。