完美体育·(中国)官方网站讯(延明泽 赵焕华)在“3•15国际消费者权益日”来临之际,为保障消费者合法权益,营造健康和谐消费环境,普及消费维权法律常识,引导群众合法维权,长春市市场监督管理局经开分局采取灵活多样的形式开展守护安全畅通消费“3•15国际消费者权益日”宣传普法活动。
分局以居然之家塞德广场店为宣传普法活动“主战场”开展了“诚信居然消费无忧——3•15国际消费者权益日”活动。为进一步打造“服务为本、诚信为本”的企业经营管理理念,在分局的指导下,该店以“3•15国际消费者权益日”为契机,公开向社会发布“先行赔付”“一个月无理由退换货”等“九项服务承诺”。分局张胜利副局长代表经开分局在启动仪式发表了热情洋溢的致辞。消保科和会展所相关工作人员同步参加了现场活动。
居然之家塞德广场店“九项服务承诺”发布会现场
在分局消保科指导下,5个基层所以各自辖区的购物综合体、大型商超等人流密集场所为重点,通过发放资料,张贴海报,悬挂条幅,现场答疑,电子屏幕等形式营造宣传氛围,普及消费维权法律常识。活动中,工作人员积极和来往群众交流互动,向群众详细讲解消费者享有自主选择购买商品或者接受服务的权利,有权拒绝经营者制定的不公平、不合理的交易条件,有权在平等交易条件下无歧视地进行交易权利。并耐心细致地解答《吉林省消费者权益保护条例》《消费者权益保护法》等法律法规,告知他们如何提出合理诉求,保障自己的合法权益不受侵害。
为守护交易安全,畅通消费渠道,提高工作效率,妥善解决投诉与纠纷,分局还就各大商场“消费维权服务站”建设提出了要求。要求各企业要明码标价、标识醒目,规范经营,完善服务,加强自律,自觉接受社会各界监督,积极配合有关部门依法履职,共同营造和谐放心的消费环境,有力促进辖区经济又好又快发展。