近日,“开封市放心消费险”项目在河南开封正式启动,这也是全国正式落地的首个“放心消费险”。该项目是由中原农险携手开封市政府共同打造的全国首个覆盖吃、住、行、游、购、娱等多场景的保险保障项目。据悉,在项目实施范围内,消费者因约定的情形导致权益受到损害,且消费者向政府主管部门提出投诉,依据政府主管部门出具的投诉调解书、认定证明等文件,按照保险条款约定,由保险公司对消费者的直接经济损失进行赔偿。
消费是我国经济增长的重要引擎。当前,着力恢复和扩大消费,激发有潜能的消费,有利于为经济回升向好夯实基础。
在实际生活中,消费者在购买和使用商品时,其合法权益受到损害的情况时有发生。如何有效避免这类事件的发生,让消费安全进一步提升,从而更好提振消费信心、促进社会消费,“放心消费险”项目提供了很好的思路和方式。
“放心消费险”以“让消费者更加满意”为出发点和落脚点。该险种的推出,是对现有保险产品的一次创新,为优化消费环境创造了条件,为潜在的消费能力转化为现实的消费行为提供了有益探索和尝试。
客观上,消费保险的落地实施,一方面可为消费者提供额外保障,降低消费风险,从而增强消费者信心,促进消费市场活力,带动新兴市场发展。另一方面,还可以推动保险行业开发出更多符合市场需求的保险产品和服务,满足消费者多样化的保险需求,带动消费环境不断提升和优化,促进经济高质量发展。
因此,进一步扩大放心消费保险实施范围,对消费者生活品质的提高、消费市场的扩大以及经济社会发展均起到促进作用。
各保险机构要以本次“放心消费险”落地实施为契机,深入市场调研,了解消费者需求和痛点。根据调研结果,创新推出相关消费保险类产品,如针对包括在线购物、健康服务、旅游等在内的特定消费场景的保险产品。
同时,保险机构还需加强与其他机构的合作联动,与其他金融服务融合,如结合消费贷款、信用卡等推出综合金融产品;与电商平台、旅游公司、医疗机构等合作,联合推出保险产品;还可与政府机构合作,共同打造消费者权益保护机制。
另外,保险机构应定期评估保险产品的风险,确保保险公司财务稳定和可持续发展,并建立健全风险管理体系,防范保险欺诈和滥用。
通过这些具体措施的实施,可有效推动消费保险市场发展,为消费者提供更全面高效的消费保险服务。