“（快递员）预约时间排到晚上7点后了，要下单的小伙伴抓紧时间了！”2月9日早上9时54分，在盒马鲜生（国贸店）的用户微信群里，该店工作人员发出了最新的快递员预约时间表。

近来，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，海南省海口市许多采购食材的市民“转战”线上，通过手机下单，足不出户即可享受到新鲜食材送上门的服务。“家里有老人、孩子，一点都不敢大意。”尽管从家步行至大润发（国贸店）仅需10分钟，但家住海口市金龙路万利隆花园的市民陈婧自1月27日起就开始通过线上买菜：“不仅能避免去封闭的人员密集型场所，而且还能省下不少口罩和消毒酒精。”

11时许，陈婧通过盒马鲜生APP购买的菜品到了，配送员按照陈婧的要求将菜品放在小区门岗处，实行无接触配送。“牛肉、鸡腿、排骨、上海青、胡萝卜、土豆……这一大袋子，我们能吃上好几天。”“我们会对配送箱进行定期消毒，每天监测配送员体温，且全体配送员都必须佩戴口罩。”盒马鲜生（国贸店）相关负责人表示，门店通过多种措施保证配送员的健康和食材的卫生。

但在配送员紧缺的情况下，并不是所有市民都能像陈婧一样成功下单。2月8日，海口市海德路耀江花园业主武世兰早早设定了23时25分的闹钟。23时30分，淘鲜达APP刚一开放次日配送，武世兰便立即“杀”了进去。“可惜我在上海青和生菜之间犹豫了1分钟，结账时发现虽然菜还有，但配送员都被预约完了，无法上门配送。”武世兰懊恼之余，决意9日晚上“再战”。

相比起武世兰，家住海甸岛的市民易帆的家由于超出了许多超市门店3公里的配送范围，反倒免去了抢购的紧张。他告诉海南日报记者，针对目前的情况，许多生鲜企业近日都开通了针对小区的配送上门服务。

“光是我们小区就有好几家企业能送上门。”易帆拿出一家企业的配送明细表，上面列出了4种菜品套餐，有荤有素。“生菜每斤3.8元、金针菇每斤3.5元，鸡肉每斤14元，鸭肉每斤11.8元，每个小区拼着买10份套餐就能直接送上门，实惠又方便。”

易帆提到的企业是海南农惠民农业供应链科技有限公司，原本供应对象为商超、餐饮店、单位等大型机构，年后才专门开通直送小区服务。“疫情期间，百姓出门买菜风险高，我们就直接把新鲜蔬菜从田间送到小区。”公司负责人陶震表示，这项服务不受地域限制，全市皆可配送。“市民提前一天下单，我们晚上分拣、次日配送，一般下午5时前就能配送完毕。”

吴小军是该公司20余名配送员中的一位，主要负责海口府城地区，他告诉海南日报记者，近期订单大增，加之配送网点分散，因此要比以前多花费不少时间，“每天早上5点就开始配送，才能保证及时将食材送到市民手中。”“目前我们正在积极开发针对个人客户的线上系统，争取一周内上线。”陶震表示，届时市民将可以通过线上直接购买，无须再拼单。（习霁鸿）