完美体育·WM

您好,欢迎访问完美体育·(中国)官方网站!
 

当好金牌“店小二” 食品企业写信称赞武水集团贴心服务

2021-03-29 09:13来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:王雷

完美体育·(中国)官方网站讯(孙璐 高亮 记者胡毅)3月24日上午,武汉市水务集团(以下简称武水集团)下辖的武汉长江供水实业股份有限公司(以下简称长供公司)“获得用水”办公室行管支部党员黄璇,从外面勘察供水现场回来,发现他的办公桌上多了一封信,同事说刚才有人来找他,见他不在,放下这封信就离开了。

5435358ec1b246288fbaf185b0fa8774~tplv-ob

黄璇办公桌上的感谢信

突如其来的信,让黄璇觉得很意外,读完信后,他会心地笑了,原来,这是一封来自武汉迈森豪食品有限公司(以下简称迈森豪公司)感谢信。

“长供公司在帮助企业解决困难的同时,让我们切身体会到贵司急企业所急,想企业所想。贵司相关负责人多次亲临现场,实地了解情况,具体解决问题,体贴企业的真实感受,让我们真正感受到了企业被关怀的温暖。”信中这样写道。

30823f70645f441eb06e7d4dfe8ff0a3~tplv-ob

迈森豪公司

据黄璇介绍,迈森豪公司成立有一年多的时间,在该公司筹备开业的阶段,长供公司服务前置,主动帮助该公司申请供水报装、落实通水工作。该公司正常运营后,长供公司持续跟踪供水服务。

“其实也没有做什么特别的,我们对所有企业都是秉承这样的服务态度。”黄璇说,平时这些公司有什么供水方面的诉求,他们都会第一时间上门解决。

据了解,在为迈森豪公司提供供水服务的过程中,长供公司曾多次上门解决该公司供水诉求。2020年11月份,该公司对于水价问题存在疑问,在接到诉求后,黄璇和相关工作人员多次上门核实该公司用水类别,协助其准备办理相关手续的材料。在黄璇的积极推动下,迈森豪公司的用水类别得到了重新认定。

01e9f030e0a4400dae02b3ff9f29c793~tplv-ob

感谢信内容

“因为长供公司支持,我公司自开业1年以来,在战胜了诸多困难的过程中圆满地完成了军运会、疫情的供餐生产任务。”信中写道,因为有长供公司在供水方面的服务支持,让迈森豪公司在行业内形成了良好的口碑,公司全体员工对后期发展充满信心。

“很开心我们的办事效率能让企业感到贴心与放心,能让该企业的经济效益和社会认可度均得到了显著提升。”黄璇表示,武水集团作为服务民生的供水企业,一直以“安全优质供水、文明高效服务”的初心践行着“供好水、服好务”的使命,

黄璇还表示,近日恰逢2021年世界水日暨中国水周,主题是Valuing Water,“Value”作为动词有珍惜之意,每一个武水人都很看重这份殊荣与责任,他们也正在秉承着热情、奉献和专注奋战在各个供水战线。

据悉,2021年,武水集团将围绕工作目标,深入推进优化营商环境工作,不断提升服务作风和服务效率。