完美体育·(中国)官方网站讯（章和开 记者胡毅）为深化党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，切实为企业纾困解难，11月26日，湖北省咸宁市咸安区市场监管局主要负责人带领质量发展、知识产权和广告监管、消费者权益保护、向阳湖市场监管所等股所负责人深入咸宁市天意模型科技有限公司开展知识产权、广告、质量、消费维权等方面帮扶服务活动，帮助企业解决生产经营中的实际问题。

上门服务 图片来源：咸安区市场监管局

在咸宁市天意模型科技有限公司，该局一行实地察看该公司生产车间、产品陈列室等场所，了解公司产品专利、商标、性能及生产、销售流程等情况。随后听取了该公司负责人介绍公司的基本情况及在生产销售过程中存在困难，该局主要负责人指出企业发展目标定位不清晰、专利保护意识不强、产品抗风险能力不足等情况，并针对存在困难及现状要求各股所负责人按照各自职责为企业现场开展帮扶服务。

知识产权股与广告监管股负责人向企业负责人宣讲最新的知识产权政策，帮助企业充分了解并及时运用国家、省、市、区的知识产权资助政策，促进知识产权资源价值最大化。同时，对企业商标注册和专利情况进行了解，对其产品包装上使用的商标对照商标注册证进行比照，面对面地指出发现存在的问题，拿出具体方案，指导企业今后规范使用，避免因不规范使用被国家知识产权局商标局注销造成企业损失。并向企业介绍了咸宁市知识产权运营中心对咸宁市域内企业的技术委外需求、专利托管、备案登记的相关政策和免费托管工作，鼓励企业充分利用中心的免费托管，降低企业知识产权工作成本。

了解企业困难 图片来源：咸安区市场监管局

质量发展股负责人就公司产品质量体系、产品检测、产品产学研等与企业负责人进行了深入沟通交流，推动企业培育向技术、标准、品牌、质量为核心的新优势发展，逐渐做大做强企业。

向阳湖市场监管所负责人就该公司售后服务、包装、格式合同等内容进行了指正，要求公司不要将自己对商品质量的保障责任改为消费者自行判断商品质量的责任而免除自己的责任加重消费者的责任；要求生产企业在对其产品广告中不得使用无法验证的科研成果作为广告内容。并承诺在加强产品质量监管同时，不遗余力为企业发展做好服务。

通过主动上门帮扶企业，使企业“足不出户”便能知晓政策，学到知识，让企业切实感受到接地气式的服务，加深了市场监管部门与企业之间的沟通和了解，深受企业好评。