完美体育·(中国)官方网站讯(许小平 何宇炀 熊源 记者胡毅)“感谢阳逻供水公司对风荷苑小区及建发物业公司的支持。”1月30日上午,武汉市阳逻开发区风荷苑小区建发物业公司负责人袁巍在朋友圈晒出了武水集团阳逻供水公司工作人员义务抢修小区内部管道漏水时的施工照片,并对阳逻供水公司的优质服务表示感谢。
袁巍的朋友圈截图
1月29日上午,武水集团阳逻供水公司接到风荷苑小区黄女士的求助电话。电话中,她反映自己因感冒在家隔离,由于近20多个小时无水,心中非常着急。
当天上午,该公司立即安排管线所值守人员林志平前往现场。经核实,黄女士家住11楼,所在的小区为总表计量,没有抄收到户,并不属于公司服务范围。
无水的原因是小区内部管道爆管,由于目前疫情形势严峻,管道无人维修也无材料,该小区物业负责人袁巍为此事也忙得焦头烂额,只好向阳逻供水公司发了请求协助联系函。
抢修受损管道
阳逻供水公司对此高度重视,按照“产权有界限,服务无极限”的理念,决定立即进行抢修,并特别强调现场处置人员一定要做好个人自身防护。
该公司工程维修部接到工作指令后,迅速行动起来,积极调配维修所需材料,精心组织人员前往现场进行处置。
现场核查发现,爆管点是一处原PE110管的接头处,已完全撕开。为尽快恢复供水,抢修人员决定利用哈夫节管道堵漏器进行抢修。当天下午15时03分,抢修完成,试水后一次性通过试验,小区供水恢复正常。
1月30日上午,面对阳逻供水服务人员的电话回访,黄女士开心地说:“水通了,我已经两天没刷牙,现在有水,终于可以了,真心感谢你们!”