完美体育·(中国)官方网站讯（罗余果 何兆鸿 程梦琴 记者胡毅）律回春渐，新元肇启。元旦前后，湖北省黄石市阳新县王英镇迎来了一年一度的冬日风情仙岛湖旅游季，游客们纷至沓来。为保障游客感受仙岛湖特色鲜明的美食美景，安心吃开心游，王英镇市场监管所多措并举全力守护舌尖上的安全。

聚焦重点领域，深入推进执法监管工作。节日期间，王英镇市场监管所开展专项检查活动。一是对重点景区、景区周边开展食品安全专项检查，下达整改通知书23份，责令整改到位后方可营业；二是对节日期间热销食品，大米、食用油、面等进行监督抽检，及时排查食品安全风险隐患，保障游客饮食安全和身体健康。

食品安全专项检查 图片来源：王英镇市场监管所

开展教育培训，全面提升景区旅游形象。该所联合公安、消防、海事等部门对镇区内163家餐饮、食品流通经营户进行业务培训，普及食品安全法律法规、食品安全标准、加工操作规程和相关食品安全知识，促进景区服务提档升级。二是规范经营、打造亮点。针对大部分经营主体，该所从“依法经营、人员管理、台帐管理、店容店貌、卫生环境”五个方面对业主进行相关业务培训，助力经营主体压实主体责任，通过提升服务质量，展现景区良好形象。

食品安全知识培训 图片来源：王英镇市场监管所

关注群众所需，优化投诉举报处理模式。为维护好景区的良好形象，该所充分发挥“12315”投诉举报平台作用，高度重视旅游消费者的消费投诉，对食品安全问题做到及时登记、受理和处理，通过“快回应、快处理、快反馈”，形成食品安全问题社会协同共治的良好格局，提高旅客法律意识和自我保护能力。节日期间，共受理消费投诉13起，均及时妥善处置。

强化宣传引导，编织食品安全“共治网”。一方面在景区醒目位置充分利用LED屏、横幅、微信公众号等平台加大宣传力度，提升旅客和群众的食品安全知晓率和支持率。另一方面积极与新闻媒体合作，借助旅游景区公众宣传平台，及时宣传报道旅游景区食品安全工作动态，大力宣传普及食品安全法律法规和安全知识, 倡导健康的饮食方式，定期公布餐饮服务食品安全信息，充分发挥社会和舆论监督作用。

下一步，阳新县王英镇市场监管所将继续强化景区食品全领域、全流程监管，促进监管能力和主体责任落实双提升，全力维护景区安全放心的食品消费环境。