为发挥消费者和新闻媒体监督权，依法履行消委组织社会监督职责，推动消费领域信用体系建设，营造放心消费环境，3月5日，省市场监管局、省消委组织消费维权志愿者、义务监督员、新闻媒体30余人走进美的集团武汉工业园开展“信用让消费更放心”消费体察活动，让消费者走进生产一线，目睹产品生产，体察产品质量，了解服务措施，体验空调的新技术、新工艺、新功能，了解生产厂家在精益化、自动化、信息化的智能化程度。省市场监管局二级巡视员、省消委副会长王道佑参加体察活动。
随后召开了座谈会，工业园负责人从企业产品、业务架构、战略主轴、产品研发、效率驱动等方面对工业园建设进行了全面介绍；售后服务部负责人对产品售后服务全链路数字管理及一站式服务理念进行了讲解，详细介绍，充分展现了公司坚持品质优先，突出了以用户为中心思想。
王道佑指出，通过体察感受到美的集团武汉工业园坚持抓质量、讲信誉、求创新、重品质主题，加大技术研发，生产优质产品，增强了消费信心；消费者合法权益受到忽视，消费诉求可以拨打12315电话，也可以找生产厂家、找消费维权服务站、找消委组织。推动消费领域信用体系建设，广大生产经营者要更加注重产品和服务质量，诚信经营保障广大消费者家庭和个人合法权益。
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