完美体育·(中国)官方网站讯 （记者 戴正聪） 10月27日，长三角一体化示范区先行启动区消费维权一体化工作会议暨“亲吾家”消费维权品牌工作室成立仪式在浙江省嘉兴市嘉善县姚庄镇召开。上海市青浦区市场监管局金泽市场监管所、朱家角市场监管所，江苏省苏州市吴江区市场监督管理局汾湖分局，浙江省嘉兴市嘉善县市场监督管理局姚庄分局、西塘分局汇集一堂，共商消费维权一体化工作。嘉善县市场监督管理局局长王永根、副局长徐学伟、苏州市吴江区市场监管局副局长陆伟祺、姚庄镇人民政府副镇长王丽君出席会议。

会议现场

自2019年11月1日长三角生态绿色一体化发展示范区揭牌以来，青、嘉、吴三地以“优势互补、协作配套、共同发展”为引领，率先吹响“一体化”集结号，协力跑出长三角一体化发展加速度，会上首先以视频形式对三地五所的联动工作进行了总结，并展开热烈讨论。

此次会议，长三角先行启动区打破区域藩篱，同步成立“亲吾家”消费维权品牌工作室，全面推行消费纠纷全领域无差别“统一受理”，实施异地消费投诉享有“同城待遇”。三地五所所长共同为“亲吾家”长三角先行启动区消费维权品牌工作室授牌。

工作室的成立标志着在长三角先行启动区范围内发生的消费维权事件，消费者可以向先行启动区任何一地的市场监管所提出投诉、举报。当长三角先行启动区的市场监管所受理消费纠纷后，将由矛盾纠纷地的调解员在“在线矛盾纠纷多元化解平台”（ODR平台）上组织线上或者线下调解。

“亲吾家”长三角先行启动区消费维权品牌工作室的建立，助力实现了长三角先行启动区消费纠纷调处化解“只进一扇门”、“最多跑一地”，全面开启了长三角先行启动区消费纠纷统一受理、云端调解、线上确定、诉调对接的消费维权新模式，标志着长三角消费者权益保护一体化工作又翻开崭新的篇章。

“亲吾家”消费维权品牌工作室授牌仪式

会上，嘉善县市场监督管理局局长王永根做重要讲话。对于下一步如何用足、用好协作机制，推动三地五所市场监管部门工作，他提出三个建议：一要加强联系联络。青、嘉、吴三地要依托协作机制，以邻为友、以邻为伴，加强联系、加强互动、加强交流，完善联席会议机制，实现信息互通,真正让三地五所像“一家人”，真正实现“亲吾家”。二要加强联调联处。三地五所要加快推行消费纠纷全领域无差别“统一受理”，切实做到依法调处不偏袒，公平公正不徇私。同时积极推进区域应急机构、应急队伍沟通交流，提升区域内有效防范和应对突发安全事件的能力。三要加强联建联创。三地五所要以本次会议为契机，围绕班子建设、队伍建设、制度建设、能力建设、廉政建设、文化建设、执法建设等方面，全面加强交流协作，不断拓宽友好协作领域，推动共建提升。

参会人员现场观摩姚庄镇食品安全全域化智能监管指挥中心

会后，参会人员现场观摩了姚庄“亲吾家”长三角先行启动区消费维权品牌工作室、姚庄镇食品安全全域化智能监管指挥中心、浙江顶誉食品有限公司、姚庄镇横港村放心景区建设，实地感受“放心消费在姚庄”创建成效。

长三角先行启动区将进一步深化长三角地区放心消费环境建设合作，以推动高质量发展、创造高品质生活为主线，不断健全完善促进满意消费的区域协同发展机制，合力营造消费需求持续增长、产品服务品质放心、消费权益有效保障的长三角满意消费环境，共同推进长三角一体化加快迈入更高质量发展的新阶段。