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长春市宽城区:在优化营商环境中助推城区消费健康发展

2022-06-30 09:31来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:韩野

完美体育·(中国)官方网站讯(韩野)长春市市场监管局宽城分局在“放心消费在长春”活动中主动对接供需、优化服务、擦亮窗户、稳住经济基本面上下功夫,助推区域经济实现健康快速发展。

聚力优化服务,提升城市消费市场活跃度。精准施策,以精益求精的服务升级换取消费者的信任感,让广大消费者“能消费、敢消费、愿消费。”宽城区各类市场主体在上半年社会消费品零售总额同比下降1.5%的情况下,依然保持了拉动经济增长的“主引擎”地位。

着力精准服务,优化环境助力企业加速度。以问题为导向,以规范诚信经营为切入点,通过深入企业调研,召开联席会议等方式,凝聚工作合力,打造放心消费示范商圈和省、市级示范企业。全面提升品牌推广效果,培育了一批消费者认可度高的示范品牌店,通过“以点带线”“以线带面”,发挥宽城区零售示范店的“样板效果”。积极推动消费线上线下相融合,鼓励“夜经济”“直播带货”等新消费模式。

倾力维权服务,打造放心消费在宽城。积极探索维权新思路,强化12315和各类投诉受理,确保“件件有着落,事事有回音”。持续加强12315消费维权服务站建设,积极构建线上线下一体化维权模式,ODR企业规模扩大到212家。同时大力推进矛盾纠纷多元化解,把事后调解转成事前预防,消费纠纷化解在源头。截至目前,12315平台共受理投诉举报2942件,同比减少0.98%,办结率高达100%。