完美体育·(中国)官方网站讯（延明泽）为推进消费维权工作，打造放心安全的消费环境，双辽市市场监督管理局结合现阶段防疫工作要求，紧紧围绕“守护安全 畅通消费”的消费维权年主题，以推进“放心消费在双辽”创建和普法宣传工作为重点，通过四项举措推进“3·15”消费维权工作。

强化消费政策宣传引导。采取新闻播放、微信公众平台、商家电子屏幕等多种形式广泛深入开展2021年消费维权主题年系列宣传活动。设立消费品质量安全风险信息监测点，设置消费品质量安全风险信息监测员，搭建与社区、学校、乡镇之间的消费品质量安全信息通道，定期向消费者推送消费品质量安全信息。开展消费品质量安全知识宣传教育、消费品质量安全状况用户满意度调查和消费维权保障服务等活动。进一步提高了广大消费者的质量安全意识，获取消费者对相关产品真实的消费体验评价。

开展“五进”系列宣传。通过“进校园、进社区、进村镇、进企业、进商超”五进活动，采用发放宣传资料、悬挂条幅、市场监管领域知识讲解等多种形式，向广大群众宣传食品、药品、医疗器械、产品质量、反不正当竞争等法律法规。组织开展行业诚信承诺活动。邀请社会各界代表召开消费维权年主题座谈会，听取社会各界人士对消费维权工作的意见、建议，并利用座谈会组织开展行业诚信承诺活动。开展集体行政约谈，促进行业诚信自律。聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费安全问题，如预付式消费、个人信息保护、网络直播带货、汽车消费维权、弱势群体消费维权、制止餐饮浪费等消费领域热点问题开展集体约谈，通报行业突出问题，收集企业意见，促其自觉规范经营行为。

畅通线上线下投诉举报渠道。结合当前消费投诉热点，发布消费警示提示，曝光不法行为，提醒消费者遇到消费纠纷时正确的维权途径，依法维护消费者的合法权益。充分发挥ODR（投诉纠纷在线解决）企业作用，确保线上维权方便快捷，积极宣传引导更多符合条件的企业入住全国12315平台，成为ODR（投诉纠纷在线解决）企业。

及时开展专项执法行动。查处各类市场主体虚假宣传、误导消费、以次充好、以假乱真、相互串通、商业贿赂等违法违规行为。对涉及儿童安全的儿童用品品种重点检查标签、警示标识是否齐全，是否注明生产厂名和厂址，是否在商品包装上配有中文说明等。有针对性的开展春耕护农活动，加强化肥商品的生产、销售监督管理，对抽检中发现的不合格化肥，要依法立案查处，严厉打击制售假冒伪劣农资行为，震慑坑农害农的不法分子。