完美体育·(中国)官方网站讯(抚松县市场监督管理局 辛伟)白山市抚松县市场监管局举全力充分激发消费市场活力,多举措提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度,努力营造安全放心的消费环境和公平有序的营商环境。
坚持高位推进,加强组织领导。为深入推进 “放心消费在抚松”创建活动,抚松县市场监管局认真贯彻落实省、市、县政府及上级部门文件精神,结合实际制定印发《2023年抚松县深入实施“放心消费在抚松”创建工程推进方案》,聚力统筹推进,聚焦创建任务,压紧压实责任,深入推进创建工作。
丰富创建内容,扩大创建领域。在县消费者权益保护工作联席会议框架内,以服务全省三个万亿级产业,“两山”理念试验区建设为重点,紧紧围绕商品质量提升、食品安全保障、服务领域维权、诚信抚松旅游、金融安全消费、品牌消费培育、公共服务规范、消费价格放心“八项行动”,聚焦重点行业和领域,培育发展放心消费示范单位。
创新工作方式,加强创建指导。采取先易后难、典型示范、逐步推开的方法推动,由点及面拓展,科学安排,注重实效。在全面指导的基础上,广泛带动与群众日常生活消费息息相关的各行各业经营者参与创建。同时,加强消费投诉和解机制建设,以点带面,培育发展“放心消费”示范单位。
选树示范单位,发挥引领作用。为激励先进,引导和带动更多的市场主体参与到创建活动中来,进一步营造良好的放心消费环境,全面推进全县放心消费创建工作深入开展。2023年共创建消费示范单位21家,其中1家被评为省级消费示范单位。
畅通投诉渠道,全力化解纠纷。不断强化消费者权益保护力度、改进和完善消费维权工作机制、提升消费维权领域基层治理水平,着力打通消费者权益保护工作堵点、难点问题,用更快速反映、更便捷服务、更公正处理,把群众“烦心事”“堵心事”办成“暖心事”“顺心事”。截至目前,共处理消费者投诉举报3800余件。
下一步,抚松县市场监督管理局将继续深入推进放心消费创建工作,努力营造安全放心的消费环境,让群众能消费、敢消费、愿消费,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,为“提振抚松消费信心”贡献市监力量。