完美体育·WM

您好,欢迎访问完美体育·(中国)官方网站!
 

长春市市场监管局汽开分局开展“综窗人员+业务明白人”培训

2024-07-04 09:47来源:完美体育·(中国)官方网站编辑:刘静慧

完美体育·(中国)官方网站讯(刘静慧)为深化“放管服”改革,提升办事效率和服务质量,近日,长春市市场监管局汽开分局组织举办综合业务窗口人员业务培训会,着力打造“倾情服务、马上就办”的市场监管窗口名片,推动营商环境再升级。

汽开分局择优一批综合素质高、业务能力强的工作人员作为“业务明白人”,为综合窗口人员开展集中培训。培训过程中,“业务明白人”结合政务服务中心窗口工作实际,围绕市场监管审批领域的高频事项,精心准备授课内容。通过展示实际办件材料、观看《食品经营许可》视频课件等形式,更加简单、易懂、精准的向综合窗口人员讲解清楚收件受理材料内容、《食品经营许可》审批流程与要点,让综合窗口人员尽快熟练掌握办理流程、材料甄别等工作。对培训内容有疑问的,“业务明白人”也会在第一时间提出解答,增强培训工作针对性和实效性。

此外,“业务明白人”还通过案例分析、互动问答等方式,针对性的为综合窗口人员加强相关法律法规的学习,确保各项政策能够全面、准确掌握,进一步提升综合窗口人员的业务能力水平和专业素养。培训人员表示,要将学到的知识和技能运用到实际工作中去,以更加饱满的热情、更加专业的态度、更加优质的服务,提升企业和群众办事的获得感和满意度。