9月5日凌晨，贵阳市疫情防控现场处置省市联动指挥部决定，对观山湖区全域等贵阳市部分区域实施临时静态管理。

9月5日上午，为配合做好临时静态管理工作，涉及的几个区域范围内大多数商超宣布线下暂停营业。

关店不等于停业。

上午10点左右，贵阳市发布可供消费者线上下单、无接触配送方式购买基本生活物资渠道，惠民生鲜、合力、星力、永辉、华联、宾隆、盒马鲜生、沃尔玛、一码贵州、京东、美团、饿了么、泉上餐饮、雅园餐饮、醉苗乡餐饮、娘家米汤饭、一品药业、一树药业、正和祥药业19家商超、电商平台、餐饮、药业企业担起配送主责。

连日来，贵阳市农贸市场备货日均库存量均超过5500吨，各大型商超和电商平台备货量均提升至平时两到三倍，足以保障民生需求。

转战线上，运力是关键。

大型生鲜电商企业——盒马鲜生在实行线下闭店后，将人力物资全部投入到线上配送。目前，线上配送的订单是平时的3倍，服务人员也全力投入到拣货过程中，全员取消休假，人员95%以上到岗。“为了应对市民需求，我们还从重庆、昆明等城市，调集了2万份蔬菜以及肉禽等物质，保障民生商品的供应。”盒马贵阳区域总经理韩勇说。

相较于线上配送经验十足的生鲜电商平台，传统线下门店为主的社区商超稍显吃力，但也迅速做出更适应社区配送的调整方案。

这几天，位于贵阳市观山湖区大关城市花园宾隆惠民生鲜超市承担了近千户居民的生活物资保供，在接到闭店通知后，店长余刚会迅速以小区单元楼为单位分栋建起订单配送群，14名员工全部投入到群内线上点单、线下无接触配送上门。

“第一天有些环节还没理顺，配送能力有限，不过现在有不少小区志愿者要加入，帮助保供，明天应该会更顺畅。”余刚会说。

为提高配送效率，方便无自主下单能力居民，贵阳鼓励社区、村（居）委会工作人员、志愿者收集订购需求后统一下单配送。

在贵阳市白云区，就已组建由美团、京东、饿了么、一码贵州四大平台及申通、顺丰等快递行业组成的300余人线下配送队伍，建立无接触配送接驳点224个，由骑手根据订单分布，配送到小区无接触配送接驳点，再由订购者自行分时、错峰、有序到接驳点自行领取。

当前，贵阳市正在加快建立小区无接触配送点，依托保供企业，通过定制金额不等的各种组合供应包，有效满足小区居民对基本生活必需品的需求。

同时，建立物流快递配送人员、社区保供超市等保供人员集中管理制度，全面实行每日筛查，确保健康出行。为参与保供企业车辆办理通行证，保障物流配送畅通。建立“应急服务人员”管理制度，对保供企业的驾驶人员、外卖小哥等，在满足疫情防控的前提下，在相应范围内有序流动。（方亚丽）