2023年中秋、国庆“双节”期间，顺德消费市场火爆，全区接待过夜游客超27万人次，全区14个A级旅游景区共计接待游客约170.6万人次，相关消费投诉举报数据也随之增长。
记者从佛山市顺德区市场监管局了解到，9月29日至10月6日，该局依托全国12315平台共接收处理投诉举报1950件，同比上升34.9%。受理的投诉举报内容以产品质量、商家售后服务等方面问题（1292件）为主，占比66.3%，主要为家电家具等产品质量及售后服务投诉举报，侧面反映出消费者节前购置家电、家具等消费明显增多。服务类投诉举报373件，占比19.1%，主要反映餐饮、住宿服务质量和价格等方面问题；食品类投诉举报149件，占比7.6%，主要反映食品过期变质、混有异物等方面问题。全区市场监管部门积极畅通消费者投诉举报渠道，及时处置消费纠纷，全力做好节日期间消费维权工作。
同时，在2023年“双节”假期期间，顺德市场监管部门坚持“放假不放松”，持续对辖区市场秩序开展检查，共出动检查人员957人次，检查经营户997家次，查处违规行为8起，全力保障市民、游客平安过节。
在食品经营单位，检查组以食品安全、放心消费情况为检查重点，重点查看经营主体资格证照、经营许可资质、食品安全公示、餐饮场所的三防设施、原材料索票索证、制作加工场所环境卫生、专间使用、食品安全操作规范、明码标价等情况，督促餐饮商户在节假日守好食品安全底线。检查中发现1家餐饮店存在使用保质期已过的湿米粉的情形，检查组要求店家立即整改，并由镇街市场监管所现场进行立案处罚。
此外，市场监管部门还检查了农贸市场内肉类销售档口、熟食档口的检疫合格证和肉品质量合格证等票据票证情况，并详细询问了市场内猪肉、蔬菜等节日期间消费量大的食品价格情况，守护群众菜篮子安全。
在价格监管方面，检查组开展了商场超市、餐饮店等价格行为提醒告诫和市场巡查，引导经营者做好明码标价、收费公示工作，依法诚信经营。
在特种设备隐患排查方面，检查组重点对长鹿农庄、华侨城欢乐海岸PLUS等园区内的大型游乐设施进行检查，对现场作业人员持证情况、设备检验情况、安全标志设置情况、日常检查和维护保养情况、应急救援预案情况等进行了检查，特别是重点检查了安全带、安全带卡扣等安全保护装置是否完整有效。
“双节”期间，顺德市场监管部门落实三级值班带班、24小时专人值班制度，认真、迅速、耐心处理好市民的各类问题咨询和投诉举报，假期期间顺德辖区市场秩序基本稳定，保障群众平安过节。
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