“水果界的潘多拉魔盒”“带刺的刮刮乐”……近期,榴莲销售进入旺季,不少“榴莲控”热衷于购买整个榴莲回家“开盲盒”。展示“开盲盒”结果的同时,也对商家的榴莲品质、售后服务发起了挑战。
在网络平台上,不少网友分享了开“榴莲盲盒”的经历,有人开出了内馅饱满的“报恩榴莲”,也有人开出了皮厚馅少的“报仇榴莲”,趣味十足。
看别人开“榴莲盲盒”也成为一种热潮。厦门市民陈女士介绍,她原本不喜欢榴莲,但经常在社交平台上刷到别人开榴莲的视频,感觉特别解压,于是她也加入开“榴莲盲盒”的队伍。
为促进销售,许多线上商家称提供多样售后服务,如“不熟包赔”“少一房赔一房”等。抖音平台一售卖榴莲的商家直播时称,到货的榴莲若发生坏果、生果、死果或有缺斤少两、不甜不糯的情况,都可享包赔服务。朴朴平台上注明榴莲“不熟包退”“称重退差价”等,以提升消费者购物体验。此外,不少商家强调榴莲为现货、顺丰发货等,以多种方式降低派送导致榴莲损坏的风险。
这些声称可以“兜底”的售后服务,真的有保障吗?厦门市民陈女士告诉记者,她近日在京东平台购买了3颗榴莲,共14斤,花了290元。收货后,陈女士发现其中两颗榴莲肉质软烂,且有汁水渗出。陈女士判断,这是榴莲过熟了。她马上向平台反应,并上传相关凭证,平台退还陈女士200元。
“我喜欢开榴莲胜过吃榴莲。”市民林女士笑称,榴莲品质只要过得去就好,主要是享受开榴莲的过程。她说,虽然直接买榴莲果肉可能更有保障,但是开“榴莲盲盒”更有趣,“我经常挑到香甜软糯的‘报恩榴莲’,家人总夸我手气不错!”
业内人士提醒,消费者通过线上渠道购买榴莲,要尽量选择信誉度高、口碑好的商家,如果发现商品详情页上对于榴莲的售后服务描述不清,需与商家或客服确认后再购买。
如何才能买到果肉饱满、味道纯正的榴莲呢?挑选榴莲时首先要看果皮,果实成熟的颜色偏黄;其次,闻果皮是否有浓郁的榴莲香味,香味越浓越好;最后,用手捏住两个相邻的刺尖,如果能轻松捏动,说明果实已经成熟。(林妙红)