11月23日，由重庆市政府新闻办主办的“发言人来了——我为群众办实事”市场监管局发布活动走进渝中区双钢路社区，市、区市场监管局的六位“发言人”围绕相关工作开展信息发布和政策解读，解答社区居民在食品安全、电梯安全、企业信用码、消费维权、社区团购等方面的疑问和其他关切的市场监管问题。

11月23日，“发言人来了——我为群众办实事”市场监管局发布活动走进渝中区双钢路社区。新华网 发

重庆市市场监管局党组书记、局长唐英瑜介绍，今年以来，重庆市市场监管部门围绕群众“急、难、愁、盼”问题，从保障安全、优化营商环境、服务高质量发展、创新监管等7个方面分类推进51件民生实事。这些民生实事都给人民群众和市场主体密切相关，包括深化“最多跑一次”改革，老旧电梯改造，食品安全规范化农贸市场建设，企业信用码的推广，农村假冒伪劣食品专项执法，火车站、汽车站、校园及周边专项治理行动等。目前，51件民生实事已经完成了40件，另外11件在有序的推进当中。

全市479个城区农贸市场将用5年时间完成规范化建设

在活动现场，六位“发言人”就市场监管部门的相关政策向社区居民现场进行了介绍。重庆市市场监管局食品经营处处长彭川就重庆市正着力打造的“（食品安全）规范化农贸市场”目标进行了介绍。

据他介绍，为了更好地从源头上进行质量安全管理，重庆市市场监管部门按照相关法律法规，制定了一整套保障农贸市场食品安全的规范化标准，如：要求市场开办者要建立入场销售者档案，便于确认菜贩肉贩的身份和来源；要求销售者建立进货台账，确认老板从哪里进的货、供货商有没有资质，食品检测合不合格。对入场农产品就农药残留等指标进行快速检测，结果向消费者进行公示，没有相关证明和检测不合格的不能销售；销售者应配备和销售品种相适应的冷冻冷藏、防蚊防蝇设施，保证食品在陈列保存时不会受到环境污染等。

从2020年下半年开始，重庆在全市范围内开展农贸市场食品安全规范化建设行动，去年渝中区打造了3个规范化的市场，计划通过五年时间，让全市479个城区农贸市场全部完成规范化建设。

截至目前全市改造老旧电梯475台

重庆市市场监管局机电处副处长杨云向社区居民现场介绍了《重庆市“安全乘梯守护行动”工作方案》。截至目前，全市改造老旧电梯475台，更新电梯113台，大修电梯482台，超额完成任务。

渝中区市场监管局局长陈洁还向居民算了一笔“电梯改造账”：一台电梯的改造费用大概在20万元左右，财政补助比例是30%，如果业主缴足了大修基金，将给予50%的补助，最高可达10万元。而且，对于业主承担的费用部分，可按规定申请使用大修基金。

重庆制定出台了全国首个《网络社区团购合规经营指南》

重庆市市场监管局双反处处长郭春雷现场为社区居民介绍了重庆市市场监管部门制定的《网络社区团购合规经营指南》，该指南对社区团购从准入、经营到退出全过程、全链条进行了规范。

据郭春雷介绍，目前，在重庆市开展网络社区团购业务的共有橙心优选、美团优选等5家平台经营者。社区团购给市民带来快捷方便的同时，当中也存在一些需要规范的问题。比如商品的信息不全、广告误导消费者、售后不到位，以及低价倾销等问题，都对消费者权益造成了侵害，扰乱了公平竞争的市场环境。

为有效规范治理社区团购“乱象”，重庆市市场监管局在广泛调研的基础上，制定出台了全国首个《网络社区团购合规经营指南》，和市民关系紧密的措施很多。比如，指南鼓励社区团购经营者发展那些已经取得营业执照、食品经营许可的老板当“团长”，他们的营业门店则充当自提点。这样，资质和设备方面更有保障。此外，对社区团购产品的质量进行了规范和要求。社区团购经营者如果知道或者应当知道，合作销售商卖出来的商品有质量问题，但没有采取必要措施，应当承担连带责任。

重庆每年都要对大型游乐设施进行强制性检验

有居民表示，小孩很喜欢去游乐场坐过山车，想了解市场监管部门如何管理这些特种设备、确保设备的安全性？

对此，重庆市市场监管局机电处副处长杨云介绍，一方面，国家法定检验机构中国特检院和重庆特检院在技术上严格把关，每年都要对大型游乐设施进行强制性检验。另一方面，市场监管部门会要求运营使用单位建立健全安全管理制度，按照安全技术规范和使用维护说明书要求，开展设备运营前试运行检查、日常检查和维护保养，定期进行安全检查。配备满足安全运营要求的持证操作人员和安全管理人员，制定应急预案，建立应急救援指挥机构，掌握基本的应急技能，定期进行应急演练。

购买进口冷链食品可留意查看“三证一码”

还有社区居民提出，国内进口冷链食品外包装检测出新冠病毒阳性的事件时有发生，请问政府部门如何监管来保障市民购买放心的进口食品？

对此，重庆市市场监管局食品经营处处长彭川介绍，除了要求所有的进口冷链食品取得入境货物检验检疫合格证明以及相应的消毒和核酸证明外，重庆市还要求所有生产经营者将进口冷链食品的相关信息录入“渝溯源”进口冷链食品追溯管理平台，生成“渝溯源”二维码后，方可正常上市销售，消费者可以通过扫取二维码，查询产品的进口信息，确保该产品的来源安全可靠。

此外，重庆还要求企业在销售进口冷链食品时，必须落实专用通道进货、专区存放、专区售卖，做到进口产品和国产产品的区分，保证产品之间不会交叉污染。彭川还提醒消费者可以留意查看所购买的进口冷链食品是否具有“三证一码”，也就是入境货物检验检疫证明、消毒证明、核酸检测的证明、渝溯源二维码。（韩梦霖）