中国食品安全报讯(宋帆扬 张楚凝)为进一步提高网络交易服务与管理水平,营造公平有序的网络交易环境,着眼于网络零售、网络订餐等重点行业健康规范发展,促进平台经济质量发展与高水平治理,3月10日,丰台区市场监管局与阿里本地生活(饿了么)本着“信息互通、资源共享、政企联动、协作共治”的原则,签订了《推进平台经济高质量发展、高水平治理合作协议》。
签订《推进平台经济高质量发展、高水平治理合作协议》 图片来源:丰台区市场监管局
双方将从多个方面进行全面深度合作。一是信息互通“一键协查”,提升日常监督执法效率。通过“红盾云桥”、“数信通”系统,针对知识产权、食品安全等案件办理过程中需要调查商家交易情况、实际经营地址等内容,通过系统实现线上“一键协查”。二是共建消费维权通道,营造线上安心消费环境。丰台区市场监管局指导平台建立消费维权绿色通道,完善平台消费纠纷调解制度,加强对消费纠纷相关投诉的主体信息、信用状况、订单信息等分析研判,助力平台持续提升自我解决消费纠纷的效能,依法打击遏制恶意职业举报违法活动。三是违法行为线上线下同步处置,打造公平有序的竞争环境。建立平台内网络交易经营者处罚信息互通机制,对违法主体进行线下行政处罚的同时,平台通过相应管控措施同步对违法经营单位予以线上处置。四是建立线上商家培训体系,促进行业自律合规发展。双方合作通过专家授课、线上培训、考试认证等操作链路,为网络零售、网络餐饮等生活服务行业培养一批守法崇信、敬业自律的专业人员,助力行业规范健康发展。
平台经济是我国数字经济的重要组成部分,是提高市场经济领域资源配置效率的重要力量。近年来,平台经济告别野蛮生长阶段进入发展成熟期,合规健康发展成为主旋律。《合作协议》的签订是双方推进平台经济协同共治向纵深发展的第一步,也为携手营造公平有序的竞争环境和安全放心的消费环境奠定基础。