完美体育·(中国)官方网站讯(李勇 张寒羽)今年“双十一”活动即将开始,大家都想借着年度大促选购心仪的商品。石景山区市场监管局在此提醒广大消费者,在享受网络购物优惠便利的同时,要防范直播间违法促销套路,加强自身维权意识,科学理性消费。
2023年,石景山区市场监管局聚焦未诉先办,突出主动治理,率先在全市建立直播带货分级分类监管模式。根据直播间粉丝数、带货品类、直播频次、投诉举报量等主要因素设定评分标准,通过综合得分对直播间运营者实施低、中、高风险等级评价,并开展相应频次监测监管,第一时间主动发现问题并及时处理。
今年以来,北京市市场监管部门坚持将“每月一题”作为接诉即办向主动治理深化的重要手段,以虚假宣传问题为“小切口”,撬动对直播带货领域全链条、多角度综合治理,切实保护消费者合法权益,取得了积极成效。一是指导抖音、快手、京东、百度等5家头部互联网平台迭代升级《网络直播和短视频营销平台自律公约》。二是制定发布互联网广告企业、广告发布行为、明星广告代言人、金融投资理财等5项广告合规指引,细化广告经营活动的行为规范及负面清单,助力企业合规经营。三是组织开展“铁拳行动”“骄阳行动”“互联网虚假违法广告整治”“直播营销行业乱象整治”等专项执法行动,曝光一批直播营销典型案件,形成有力震慑。四是配合市“12345”中心升级完善“诉求即办直通车机制”2.0版,全面提升接诉即办工作效率。指导平台企业设立小额资金池快速赔付,着力解决好群众急难愁盼问题。
下一步,区市场监管部门将不断完善“每月一题”治理长效机制,强化条块结合、部门联动,形成跨部门综合治理合力。加强对直播营销平台、直播间运营者等日常管理,强化各主体依法履行相关责任义务,确保治理效果持续巩固。