11月14日，国际标准化组织电子商务交易保障技术委员会(ISO/TC321)第八次全体会议以线上线下相结合的方式在浙江杭州举行。活动现场，全球首批电商国际标准ISO32110：2023《电子商务交易保障——词汇》、ISO32111：2023《电子商务交易保障——原则与框架》正式发布，填补了电子商务领域国际标准空白。

电子商务作为数字经济的重要组成部分，是推动经济高质量发展的重要引擎。近几年来，中国电子商务总体发展势头强劲，不断推动实体经济与数字经济的融合发展。

据悉，此次首发的两项电商交易保障标准由中国牵头，法国、英国、德国、挪威、日本、塞内加尔、刚果、新加坡、印度等国共同参与制定，凝聚全球产业发展共识，是中国电子商务产业优势转化为标准优势的有效实践。

作为ISO/TC321成立后的重要基础工作，此次两项标准的发布标志着电子商务领域国际标准实现零的突破，在全球范围内统一了电子商务的基本概念和术语定义，梳理了电子商务交易保障的主要框架、主要业务范围和基本原则。

标准是产业发展的基石，杭州作为电子商务之都，一直以来高度重视电子商务标准化事业发展，并全方位参与国际标准化活动。自国际标准化组织电子商务交易保障技术委员会(ISO/TC321)秘书处2019年落户杭州以来，ISO/TC321积极协调国际观点，组织中国专家学者、相关企业代表参与ISO/TC321和国内技术对口单位标准化工作，推动标准任务研制取得进展并在全球应用，共同促进电子商务标准体系的构建和完善，持续发挥标准在电商产业健康可持续发展中的作用，实现电子商务产业标准化更高水平对外开放。

据了解，ISO32110:2023《电子商务交易保障——词汇》标准由杭州市市场监督管理局和阿里巴巴集团承担，ISO32111:2023《电子商务交易保障——原则与框架》由杭州市标准化研究院和深圳市标准技术研究院承担。两项标准的研制系统总结和提炼了杭州电商经验，并将推广应用至全球各个国家。(奚金燕 朱诗瑶)